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Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

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✦ 1. Titolari del trattamento

Il trattamento dei dati personali è gestito congiuntamente da:

DUE EFFE S.R.L.
P.IVA / C.F.: 11672430961
Sede legale: Via Pietro Giannone 9 – 20154 Milano (MI)

e

IVANOVIC STRATEGICS S.R.L.
P.IVA / C.F.: 11702020964
Sede legale: Via Giuseppe Ripamonti 101 – 20141 Milano (MI)

E-mail di contatto unica: info@aoiderma.com

✦ 2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione);

  • Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite provider esterni come PayPal, Stripe, ecc. — AOI Derma non conserva mai i dati completi della carta);

  • Dati tecnici e di navigazione (cookie, indirizzi IP, informazioni sul dispositivo, durata della sessione, pagine visitate);

  • Comunicazioni inviate tramite form o e-mail.

✦ 3. Finalità del trattamento

I dati vengono raccolti per:

  1. Gestione ordini e spedizioni;

  2. Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita;

  3. Gestione degli account personali AOI Derma;

  4. Adempimenti fiscali e legali;

  5. Invio di comunicazioni promozionali, solo previo consenso esplicito;

  6. Analisi statistiche anonime per migliorare i servizi e l’esperienza utente;

  7. Sicurezza del sito e prevenzione di abusi o frodi.

✦ 4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

  • Esecuzione di un contratto (es. evasione di un ordine);

  • Consenso esplicito dell’utente (per newsletter e comunicazioni promozionali);

  • Obblighi legali (contabilità, fatturazione, ecc.);

  • Interesse legittimo (sicurezza, miglioramento del servizio, prevenzione abusi).

✦ 5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per garantirne integrità, riservatezza e disponibilità.
AOI Derma utilizza server situati nell’Unione Europea e non trasferisce dati a Paesi extra UE, salvo nel caso in cui i fornitori di servizi garantiscano standard di protezione conformi al GDPR (es. Clerk, Google, Meta, Mailchimp, PayPal, Shopify).

✦ 6. Conservazione dei dati

  • Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni (obblighi fiscali e contabili).

  • Dati di navigazione e cookie: fino a 12 mesi.

  • Dati per finalità marketing: fino a revoca del consenso.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

✦ 7. Diritti dell’utente

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

  • Accesso ai dati personali;

  • Rettifica o aggiornamento;

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”);

  • Limitazione o opposizione al trattamento;

  • Portabilità dei dati;

  • Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@aoiderma.com.

✦ 8. Cookie Policy

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✦ 11. Contatti

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